5.1期间买JET.MK.IBS经过，有些气愤，话语也许有些长。

jnulwn

LS的有道理。

jnulwn

指责别人JJYY的， 自己不也正在JJYY吗。嘿嘿

xmtest

原帖由 主席 于 2008-5-13 00:02 发表

                               
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我极少参与理论，但是作为一个商家我对JET的产品颇有些看法很久了。

各位先不要这么具体看得楼主这次的具体事情，不要看这个事情里具体的词语字句。为啥JET这么多次活动都有这么大的声音？CLE工包，JET I PRO的发布，到现在这 ...

主席很有见解。我认为作为消费者有问题就是要说，所谓树大招风，有时候有的消费者过分一点，只要商家处理的好大家也是看得到的，这反而对商家是个宣传。
楼主要求换货无可厚非，JET的销售承诺说的得很清楚了。楼主申请退款也是因为怕万一不给换货，淘宝就自动付款了。

zxfzxf

又见争论帖。个人建议。希望JET的东西做的好点尤其是细节方面。最近看了不少关于JET的事情，发货的时候因该人为的先检测一下因该很方便的吧。毕竟谁也不想买到有问题的产品。但是也不可能百分百的都是好的。希望商家发货的时候多一道认为检测的手续因该能避免一些问题

xmtest

原帖由 zxfzxf 于 2008-5-13 10:13 发表

                               
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又见争论帖。个人建议。希望JET的东西做的好点尤其是细节方面。最近看了不少关于JET的事情，发货的时候因该人为的先检测一下因该很方便的吧。毕竟谁也不想买到有问题的产品。但是也不可能百分百的都是好的。希望商家发 ...

赞成:victory: :victory: 。是不是把那些有瑕疵的作为次品出了，就像A8A9,还有WT1那样，也算造福筒友了。不要太黑。

jy00781077

这次说了这么多话，我觉得重点在以下几点
1.是因为卖家的产品有严重质量问题。这次卖的这批货好象反映有问题的买家不在少数，买到这样的货到发出这个帖，我真的没有从中得到好处，我不卖手电。如果产品没有问题就不会出后面这么多事，当然这是*话
2.当初因为质量问题，我问卖家是给我退货还是跟换只好的产品，卖家说可以退货，而没有说也可以更换新产品，让买家自己选择，没有履行完全告之义务。
3.这件事主要争议都围绕更换只新产品引发的，摩擦也主要是在这里产生的，在法定期限内，我向卖家提出更换新产品，卖家并不是一开始就答应换的，可能仔细看帖的人能看出来。卖家给我的印象是有意无意的要我放弃更换的念头，也许言语中不能好的体现出这一点，因为我是当事人，当然更能体会到这点。
4.在我据理力争下，卖家最后同意更换，但是说得很笼统，说下批货，没有个大概的时间，也许遥遥无期。
5.由于双方在交谈中，是发生了不愉快的事，我也说了过激的话，那我解释下说的那两句话，我说卖家“遮丑掩饰”，是因为这批货大家反映都不好，或多或少有问题与瑕疵，卖家似乎对此事也没有做出过什么解释，也没有在显眼地方发出帖子就出现的问题做如何解决。出于气愤我说卖家“唯利是图”，上面已经说了，卖家卖的这批货问题不少，我买到质量问题的产品也并得不到好处，卖家是否好好处不好说。

macopaul

EDDY老大都说话了,给个面子大家和事,免费给换个JET III大家高兴不就成了:) :) :)

cwscws

1.真没货2.EDDY莫兄出现在5楼
这种态度就够了，lZ想要怎么着？
当然Jet的品控正在走下坡

如果

其实吧，这里活动我抢到的jet3也有很多问题，比你们遇到的问题还要严重一些，感觉不爽我就找商家退了，唧唧歪歪的没有必要，看文字上没觉得客服有什么问题，倒是楼主的心态有些问题。这次jet搞活动闹得沸沸扬扬，虽然我对jet的产品也不满意，但是在这个事件上我是同情jet的，搞活动毕竟是造福坛友的事儿，产品有问题可以协商解决，把这次活动搞砸，以后商家再想搞类似的活动恐怕也要慎重了，这损害的恐怕是普通坛友的利益了，这个事件背后是不是有第三方利益的推动，我就看不懂了。善意的劝各位坛友心态平和一些，毕竟生活中比手电重要的事儿多了去了，为这点儿鸡毛蒜皮的事儿争来争去没意思。

扁豆角

:loveliness: 就是 得饶人处且饶人。

oscar3435

看了这麽多 觉得JET的客户服务真的很好 对这样的一个所谓的客户的刁难 还可以回复的这么客气有礼 很难得

做客服难 就是因为经常会碰到这样的人 我看完有窝火的感觉

个人交易板块很流行的话就是 保留选择买家的权利

客服没有选择卖家的权利 只有让买家满意这个目的而存在 只不过 很多买家真的以为买个东西就是天王老子

qbqi

看来蛮骂楼主的不少，个人觉得楼主没什么错，只是客观把事情经过讲述了遍，也许这样的帖子触及了一些人的利益，但是对今后商家在对待客户方面有提醒作用，在保障消费利益方面有好处，楼主是先驱斗士。

非鱼

不知道有毛病的产品算不算"次品"?  如果可以算"次品", :lol 拿次品来搞活动"优惠"筒友,:@

个人意见,  64楼和74楼说的较为全面公正:victory:

qbqi

楼主如果不把这帖子发出来，大家也就什么都看到，那样就没有楼上的得饶人处且饶人，当你在骂神州笔记本时，请记得它让笔记本业界减低价格的影响。

fa711819

LZ没有错。。。。。

yoer

原帖由 主席 于 2008-5-13 00:02 发表

                               
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我极少参与理论，但是作为一个商家我对JET的产品颇有些看法很久了。

各位先不要这么具体看得楼主这次的具体事情，不要看这个事情里具体的词语字句。为啥JET这么多次活动都有这么大的声音？CLE工包，JET I PRO的发布，到现在这个360度超低价的活动？说白了就是品控不行啊，没什么好解释的，品控差就是差 找再多借口理由也还是品控差，这已经是无数次的证明了的，跟本不用说什么划痕水雾恶梦尾按这么具体得事情。

JET的产品在根本上存在一个态度问题，典型例子是JET I MK系列 尾按胶帽离按钮超过1mm，导致极为难按，手指粗大或带了手套根本就无法按下，一个把自己定位这么高的品牌怎么会能让这种设计出厂的？？？我是很佩服这种决心和信念的，还要是存在已久了 到现在JET I MK IBS仍旧如此。如果和国人的×××Fire比的话当然会好很多，但是记住人家可没卖四五百。


见过Fenix有这种事情不？，我觉得坛子上的用户是非常非常宽容的，甚少上来嚷嚷JET的问题。包括我也是，自己能解决的我就尽量解决了，尽量让我的客户不要碰我碰过的壁。

为什么这次问题这么多？是JET的质量下降？我要说JET一向如此，只是坛子上玩家们客气大度。这次价钱这么便宜，很多原本没有打算买JET的用户突然都去买了 问题一下集中暴露出来，他们不像林子里的老鸟和菜鸟们什么都见过，他们无论如何也无法理解为什么几百块钱的东西会这样，为什么传说中的JET不是传说中的样子，我很多时候卖JET都跟客户表示歉意和遗憾。我希望这个帖子里的老鸟和菜鸟们理解这些林子外的鸟的心情。

JET既然这么多人认同，就请把你的品控做好吧，请对得起你的价钱，用户们和我是爱你的。

顶~~~~
LZ有理！！！

卜卜星

原帖由 主席 于 2008-5-13 00:02 发表

                               
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我极少参与理论，但是作为一个商家我对JET的产品颇有些看法很久了。

各位先不要这么具体看得楼主这次的具体事情，不要看这个事情里具体的词语字句。为啥JET这么多次活动都有这么大的声音？CLE工包，JET I PRO的发布，到现在这 ...

很全面,好帖!

燕山路四号

沟通问题.