求助啊....光棍节买了个天语手机,结果被恶心到了(退货完毕)

intozgc · 发表于 2013-11-14 21:45

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本帖最后由 intozgc 于 2013-11-21 20:13 编辑

光棍节手欠,在苏宁易购上定了个天语w780,今天在门店取货,取货时候装上电池显示都正常,结果拿回去删了里面带的微博游戏啥的程序,(澄清一下,有坛友误会了,手机没刷机没root,只是删除了一个自带的游戏和新浪微博程序)然后就吃饭去了,吃饭回来再想装点程序,然后就发现屏幕显示出问题了,拿到手也就一个多小时.苏宁客服说得有厂家售后的鉴定书才能退换货.下班后去了趟天语的特约维修,结果说是屏幕可能压过摔过,然后不出具证明或者保修,让我再找商家协商...太阳啊,这明白着两家要踢皮球. 现在看着手机就觉得窝囊.
有没有兄弟知道这种情况是哪里的问题,(楼下有坛友说是背光问题,但有争议)大不了淘宝上买个屏之类的零件自己换了,懒得跟这两家客服吵架了,时间也耗不起.以后真不能买这两家的东西了,出了问题太闹心{:1_289:}.

15日补充:
感谢各位的关心.
有进展了,下午又跑了两家售后,结果一家关门好几个月了,白去了;另一家前台是个大姐,倒是好说话,跟一个男工程师俩人看了看屏确实有问题,然后仔细检查了下外观,询问了下有没有摔过,然后就开了张检测报告.为啥同样是第三方开的售后,差价那么大呢? 现在算是完成40%了,检测报告在线传给渣宁了,等着渣宁审核退款呢,据说退款速度也令人捉急.不过好在有进展了,以后这俩商家绝不碰了,就这种折腾人的态度,见一次一定要问候一次他祖宗八辈{:1_289:}21日补充:
退款已经到账了,累计花费时间十几个小时,路费十几块钱,花钱买罪受..

110839979 · 发表于 2013-11-14 21:48

这么不负责啊

chlr · 发表于 2013-11-14 21:51

找315试试

wml9527 · 发表于 2013-11-14 21:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

qinjie6013 · 发表于 2013-11-14 21:51

我以前的中兴的出现过，不过是细条没这么粗，重启两次就消失了，不知道什么原因

zhao82106 · 发表于 2013-11-14 21:52

天语你都敢买，你让三星苹果诺基亚情何以堪呀，买个联想华为也好呀，买个红米也好呀

intozgc · 发表于 2013-11-14 21:56

zhao82106 发表于 2013-11-14 21:52

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天语你都敢买，你让三星苹果诺基亚情何以堪呀，买个联想华为也好呀，买个红米也好呀 ...

这不是手头紧嘛,原来一直用的v880上星期突然屏幕部分区域触摸没反应了,然后就想买个手机先用用.结果花了钱买罪受{:1_284:}

zqc · 发表于 2013-11-14 21:56

你取出电池后用报纸包上放到冰箱里试试。

intozgc · 发表于 2013-11-14 21:58

zqc 发表于 2013-11-14 21:56

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你取出电池后用报纸包上放到冰箱里试试。

这是啥原理?看着跟修复笔记本电池的招差不多

mwrht · 发表于 2013-11-14 21:58

新消法说，
商品如果有问题，
现在需要生产厂家举证，
来证明这个手机确实是被压过或被摔过，
如果证明不了，
就得换新的吧~~~

三爷 · 发表于 2013-11-14 22:00

zhao82106 发表于 2013-11-14 21:52

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天语你都敢买，你让三星苹果诺基亚情何以堪呀，买个联想华为也好呀，买个红米也好呀 ...

08年买了一个到现在没坏，去年又买了一个天语到现在一直在用，哈哈。帮家人买了一个小黄蜂，一年多了也挺好。三星苹果诺基亚木有用过。。。

樱花落满地 · 发表于 2013-11-14 22:00

没买过天语。。。

intozgc · 发表于 2013-11-14 22:04

mwrht 发表于 2013-11-14 21:58

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新消法说，
商品如果有问题，
现在需要生产厂家举证，

老大,恐怕指望不上了,新消法明年才实施呢.

噬魂 · 发表于 2013-11-14 22:05

中兴华为联想直流是国产首选

intozgc · 发表于 2013-11-14 22:11

噬魂发表于 2013-11-14 22:05

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中兴华为联想直流是国产首选

唉,别提了,我用过中兴联想的手机都用坏过,而且联想的售后也很垃圾,解决不了问题.用国货真伤不起了.倒是手头上的诺基亚功能机用了五六年依然坚挺.

lajiaomian · 发表于 2013-11-14 22:19

去年4月28日TB买的天语T109老年机用到现在没什么问题

门店取货应该更可靠吧

intozgc · 发表于 2013-11-14 22:21

lajiaomian 发表于 2013-11-14 22:19

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去年4月28日TB买的天语T109老年机用到现在没什么问题

门店取货应该更可靠吧 ...

一开始我也是这么认为的,所以去门店自提,在门店开机显示都正常,所以就直接拿回单位了,没想到吃了顿饭的时间屏幕自己就变成这样了. 所以没有绝对可靠的事

拓特乐 · 发表于 2013-11-14 22:32

本帖最后由拓特乐于 2013-11-14 22:39 编辑

质检部知道是网上买的不给开证明吧。

bkj999 · 发表于 2013-11-14 22:37

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lajiaomian · 发表于 2013-11-14 22:43

intozgc 发表于 2013-11-14 22:21

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一开始我也是这么认为的,所以去门店自提,在门店开机显示都正常,所以就直接拿回单位了,没想到吃了顿饭的时 ...

TB不是支持7天退换货吗找他们理论一下应该能解决吧

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bkj999 bkj999 当前离线积分 3645 IP卡狗仔卡头像被屏蔽该用户从未签到	发表于 2013-11-14 22:37 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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