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手电大家谈-手电筒爱好者之家»论坛 › DIY、实战、户外讨论区 › 电池、充电器、综合DIY › 菜青虫被黑龙江买家连续5个差评导致崩溃 ...
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楼主: Aronn

[其他DIY] 菜青虫被黑龙江买家连续5个差评导致崩溃

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半熟蛋
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-21 10:33

    • 签到天数: 4 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2015-5-7 10:53 | 显示全部楼层
    青虫 发表于 2015-5-7 10:45
    不是这个差评的事情，差评中评我都无所谓，此次客户过于奇葩

    怎样会搞到店也给封了？三皇冠不容易呀
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    青虫
  • TA的每日心情
    衰
    2014-12-27 11:25

    • 签到天数: 77 天

    [LV.6]常住居民II
    发表于 2015-5-7 10:53 | 显示全部楼层
    911110 发表于 2015-5-7 10:49
    漏发这事，要么提前摆明霸王条款:漏发不补，只做退款。要么和买家协商一致，买家要求补发，就乖乖补发，毕 ...

    店铺所有产品的介绍下面，都有说明，小东西不值当，如果漏发，或者快递压坏的，一律退款，不做补发

    同时下次购物，免费赠送对应产品

    这个介绍都有写说明的

    点评

    海信
    其实这就是惰性思维，如果漏发几次都能给客户补发，如果卖家感觉损失大的话，一定会好好分析下单发货流程，让漏发补货成为极少的意外情况，那时候你发个1000单，漏发补货有一单，我想也没啥损失。  详情 回复 发表于 2015-11-28 17:10
    duyes
    你这给别人耽误事了，不能霸王条款都当正当条款来啊。。。  详情 回复 发表于 2015-5-16 20:11
    donkey
    不能这么想的.毕竟是卖家的过错.买家没错的,有错的就该负责. 而且应该看远点,只是亏邮费而已,但是信誉保住了,甚至还会得到赞.做生意嘛,别在意一单两单的,做长久生意. 我曾经补发一个电阻给买家.那个电阻就3毛钱而已.  详情 回复 发表于 2015-5-8 16:15
    xsw2
    单方面的免责条款没用的 至少淘宝的买卖规则权限比你大 就好像保险 ,一大堆这个不赔那个不赔, 真要告到法院判下来 还不是乖乖的赔钱 . 建议老板豁达些 多学学隔壁坛子里面那个灯下黑, 虽然人家有明显作秀成分,不过  详情 回复 发表于 2015-5-7 13:11
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    among

    该用户从未签到
    发表于 2015-5-7 11:08 | 显示全部楼层
    5个差评而已，小意思啦
    所谓态度不好十几样东西都呗给了差评的悄悄路过，俺就一个皇冠就成老油子了
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    hellohello22
  • TA的每日心情
    慵懒
    2021-9-3 07:49

    • 签到天数: 941 天

    [LV.10]以坛为家III
    发表于 2015-5-7 11:08 | 显示全部楼层
    adsl_95 发表于 2015-5-7 10:45
    一般正常情况下,卖家都是只退漏发货款,连带退运费的我还没遇见过.......

    站在买家的立场，这种解决办法真不是解决办法，碰上脾气不好的买家就难说了

    打个比方，你本来在同家店凑齐了东西， 如果数量没错，一次搞定，结果漏发了几个，害的东西搞不成，还得另外再花邮费单独买几个，这时候卖家就退点钱给你拍拍屁股了事
    ，你的心情会好吗？

    点评

    adsl_95
    不好,但很多时候无解,多数商家都不会补发........说出大天也不..........往往真痛快的根本不会提退款,主动就给补发了...........反正退货款还推运费这么多年一个都木遇见诶............ 老多都是说下次给你点东西或  详情 回复 发表于 2015-5-7 12:08
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    among

    该用户从未签到
    发表于 2015-5-7 11:12 | 显示全部楼层
    啊，用户已经申请退款了？ 那还怎么补发？
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    自行车杀手
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-1 18:09

    • 签到天数: 52 天

    [LV.5]常住居民I
    发表于 2015-5-7 11:13 | 显示全部楼层
    我这边漏发或者发过去的有问题，都是补发，心疼邮费也没多少钱。
    有些顾客觉得买的东西够了我就直接退款，有些计较点的我就多退几块，就当是邮费了。也有顾客买两三块钱的小东西，发错了，退回来不值当我就重新发。

    有些人的钱你挣不到就不要太强求
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    wczmj
  • TA的每日心情
    开心
    2023-11-9 04:12

    • 签到天数: 2208 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2015-5-7 11:15 | 显示全部楼层
    果然是他啊，在微博上看到有人截图这个……


    CQC.jpg
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    wyxbo
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-7-9 08:10

    • 签到天数: 90 天

    [LV.6]常住居民II
    发表于 2015-5-7 11:15 | 显示全部楼层
    对买家来说，可能觉得同样邮费本来可以带买多件物品的，现在这个邮费才买一件物品！
    一般作为买家，邮费与付费的总价的比值在心里都有一个可接受的度量，可能那个比值超出买家所能接受的范围了。
    回复

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    hellohello22
  • TA的每日心情
    慵懒
    2021-9-3 07:49

    • 签到天数: 941 天

    [LV.10]以坛为家III
    发表于 2015-5-7 11:17 | 显示全部楼层
    青虫 发表于 2015-5-7 10:53
    店铺所有产品的介绍下面，都有说明，小东西不值当，如果漏发，或者快递压坏的，一律退款，不做补发

    同时 ...

    这个你单方面说明没用的，如果是你的过错，一定要站在买家的立场考虑下，切不可还从卖家角度考虑，毕竟你有错在先，不管大错还是小错，至少表现出点诚意，做点让步，让买家感觉舒服些, 买家不一定要你给什么金钱上的补偿，更多要的一个卖家的歉意
    如果你不以为然，甚至说我写了小东西漏发只退不补之类的， 那样只会激怒买家，那差评不可避免, 不客气地说，换我我也会给差评






    点评

    gwzx125
    从法理上说，店家这样约定并无不妥。听我慢慢说。 淘宝作为平台，只是一个平台，既不是买方。也不是卖方。他只能提出一般性的交易条款。 但是，买卖双方，买家和卖家，则是合同交易方。什么叫合同？合意。双方达成  详情 回复 发表于 2015-5-8 12:46
    怒独僧
    其实就算是卖家补发了，买家也不得不为这补发的快递多等几天。 而这都是由卖家漏发造成的，买家什么事都没做错。 何况卖家并没有补发，而是只是退款。 那么买家无端端的就承受了“晚够齐货”和“多付一次运费”双重  详情 回复 发表于 2015-5-7 16:44
    回复

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    zf002

    该用户从未签到
    发表于 2015-5-7 11:19 | 显示全部楼层
    大肚一点，在淘宝上张帖这种言论不妥，生意是求财，如果店铺首页就是这种宣传要砍人，谁还敢到店买东西。

    建议青虫不必太在意，生意归生意，不要去冒 上纲上线的险。
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    ldn00
  • TA的每日心情
    开心
    2015-6-11 11:35

    • 签到天数: 132 天

    [LV.7]常住居民III
    发表于 2015-5-7 11:21 | 显示全部楼层
    一般都是要用的东西才去买的，等了几天快递才到，可是想用的东西没来，心里真的难受。要求补发不过分。我买过一个蓝牙，卖家漏发了一根充电线，跟他反映，卖家马上补发。只有站在买家的那边想问题，才会有回头客。
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    foxen
  • TA的每日心情
    开心
    2018-1-30 01:33

    • 签到天数: 19 天

    [LV.4]偶尔看看III
    发表于 2015-5-7 11:21 | 显示全部楼层
    好惨，不过这个店主情商偏低啊，明显自己理亏的事情，被差评还要去砍人
    Search
    没有找到相应的店铺信息
    您可以：
    后退 检查刚才的输入
    到 一淘问答 寻求帮助
    进入 高级店铺搜索 查找店铺
    五秒后跳转至 爱逛街，那里有千万买家寻找的好宝贝
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    平流层

    该用户从未签到
    发表于 2015-5-7 11:29 | 显示全部楼层
    adsl_95 发表于 2015-5-7 10:45
    一般正常情况下,卖家都是只退漏发货款,连带退运费的我还没遇见过.......

    买东西就该损失邮费分几次才能买够数量么...
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    pingqq

    该用户从未签到
    发表于 2015-5-7 11:30 | 显示全部楼层
    估计是张贴了砍人的公告被封店了，想开点，计较这点小事因小失大不值得啊
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    ilove911225
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-13 03:21

    • 签到天数: 193 天

    [LV.7]常住居民III
    发表于 2015-5-7 11:36 | 显示全部楼层
    adsl_95 发表于 2015-5-7 10:45
    一般正常情况下,卖家都是只退漏发货款,连带退运费的我还没遇见过.......

    你要组个白光，好不容易找了一家配件都齐的买了，结果卖家漏发了几个配件，不听你的补发货物要求，直接给你退了货款。为了白光你还要继续花邮费去别家买配件，你能不窝火吗？
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    怒海萍踪
  • TA的每日心情
    开心
    2014-10-25 10:57

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2015-5-7 11:39 | 显示全部楼层
    幸好前两天犹豫了下没去青虫的店买东西，以前就觉得这个人有点问题。

    点评

    青虫
    是吧，那以后尽量避开这家店铺  详情 回复 发表于 2015-5-7 12:34
    回复

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    xsljy
  • TA的每日心情
    开心
    2023-6-5 00:37

    • 签到天数: 1617 天

    [LV.Master]伴坛终老
    发表于 2015-5-7 11:48 | 显示全部楼层
    菜青虫是谁，不认识啊，名星还是国家新主席？
    回复

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    qisee
  • TA的每日心情
    开心
    2017-1-4 11:47

    • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I
    发表于 2015-5-7 11:53 | 显示全部楼层
    店铺是防止继续恶意拍东西购买，所以暂时关闭了而已
    回复

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    szzm555
    头像被屏蔽
  • TA的每日心情
    开心
    2016-9-14 08:15

    • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到
    发表于 2015-5-7 12:00 | 显示全部楼层
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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    yugoking
  • TA的每日心情
    开心
    2017-2-10 22:00

    • 签到天数: 16 天

    [LV.4]偶尔看看III
    发表于 2015-5-7 12:02 | 显示全部楼层

    淘宝搞得太在意差评，就跟学校考试一样，哪里可能个个都是百分百的？考个80分以上就是成绩优良，90分成绩优秀。那折算得多少个差评中评呀
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