天猫亦语小电扇退货遇到流氓了，求支招，怎么破？

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 15:18

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天猫亦语小电扇退货遇到流氓了，求支招，怎么破？

天猫亦语旗舰店买的可充电小风扇，收到就是破损的，质量问题，申请退货退款（店家要求选择7天无理由，我选的退运费，卖家也同意了），因为有电池，我这里快递都不收，一般是联系店家，大多说把电池拿掉发其他的就好，这家店铺牛啊，说他可以发。

遇到流氓客服啦，大家给支招，怎么破啊？带电池快递不收，取掉电池吧，怕卖家收到后说我缺了电池了，又各种理由扣费用。

如图，

bnr · 发表于 2020-6-23 15:47

让卖家提供可发电池的快递

whseen · 发表于 2020-6-23 16:30

至少有符合图片实物到货，几年前我买的服务器拆机风扇一个都没到，原来是百世汇通丢件。

dqp05 · 发表于 2020-6-23 16:35

让卖家给你介绍快递

1515075475 · 发表于 2020-6-23 16:36

换货就行，不同意就退款不退货

dst · 发表于 2020-6-23 16:37

如果卖家不能提供可发电池快递。直接申请只退款。找店小二

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 18:07

bnr 发表于 2020-6-23 15:47
让卖家提供可发电池的快递

他提供不了啊，说邮政可以，但是我问过了，不行。我这里所有快递都不能发电池。

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 18:08

1515075475 发表于 2020-6-23 16:36
换货就行，不同意就退款不退货

天猫店铺啊，据说，不是交了管理费么？

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 18:08

dst 发表于 2020-6-23 16:37
如果卖家不能提供可发电池快递。直接申请只退款。找店小二

天猫店，交了管理费的。也可以这样？

PBX2 · 发表于 2020-6-23 18:15

我发快递都不告诉快递点我寄的是什么，自己事先打好包装带好对方的地址电话姓名即可。
若是快递点问我是什么，我都说是电子零件，快递点的顶多会让我在快递单上注明“包到不包损”

lily2350660 · 发表于 2020-6-23 18:45

不能实说带电池

1515075475 · 发表于 2020-6-23 18:49

电池拆掉退回去换货？

chahu2008 · 发表于 2020-6-23 18:59

PBX2 发表于 2020-6-23 18:15
我发快递都不告诉快递点我寄的是什么，自己事先打好包装带好对方的地址电话姓名即可。
若是快递点问我是什 ...

不行啊，。都是熟人，而且是航空件。曾经有被发现的处罚了5000还有停发等其他措施。而且是实名发货。

sunjun1989 · 发表于 2020-6-23 19:06

可以修复的话，，还好用的话，，跟客服说退点钱给你。

7885774 · 发表于 2020-6-23 19:08

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:59
不行啊，。都是熟人，而且是航空件。曾经有被发现的处罚了5000还有停发等其他措施。而且是实名发货。 ...

同遇到过。快递熟人，收货没问题，一上检查就露馅了，被警告。58毫米长的瑞刀。后来问了所有快递都不收，包括邮政和京东。商家都ba过，所以可以寄，退货就几乎不可能的。

7885774 · 发表于 2020-6-23 19:10

商家都ba过

7885774 · 发表于 2020-6-23 19:10

bei an也是敏感词？

xch007 · 发表于 2020-6-23 19:32

把电池拆了退货，顺便看下电路好不好，好的话就再买一个，不要换货，申请退货退款！

eroware · 发表于 2020-6-23 20:26

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:07
他提供不了啊，说邮政可以，但是我问过了，不行。我这里所有快递都不能发电池。 ...

都可以发坐标帝都油漆都能发不能发投诉快递去这真不是卖家的问题有电池可以走陆运没听说不能发的

PBX2 · 发表于 2020-6-23 20:49

本帖最后由 PBX2 于 2020-6-23 20:50 编辑

chahu2008 发表于 2020-6-23 18:59
不行啊，。都是熟人，而且是航空件。曾经有被发现的处罚了5000还有停发等其他措施。而且是实名发货。 ...

我这里可以直接跟快递说的，让快递公司走陆运。
不如说里面有液体，等等，就不会发航空件走陆运了。

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