终于碰上无良买家了,交易经过如下:
20日咨询纳丽德X1是否有货,告知有现货,买家说比较一下看看
22日下单
订单编号: 35692609228152 | 支付宝交易号: 2010042200964166 | 成交时间: 2010-04-22 15:17:33 | 付款时间: 2010-04-22 15:18:22 | 确认时间: 2010-04-26 11:21:34 |
买家25日收货,告知手电有色差,因为我们是做批发的,不可能像零售商一样对每个产品那么熟悉,客户的反馈我们很重视,经过和官方图片对比以及和厂家沟通后,告知买家此手电三段式设计,且每段纹路不一样,颜色从感官上不可能完全没有差别,属于正常情况,买家非说是次品,要求退货,没问题,客户就是上帝,但是非质量问题退货,你总要掏个运费吧,我们不挣钱可以,但是不能让我们赔钱吧,想要什么东西随便拍下,收到找个理由退掉还不用付任何成本?都这样谁还敢在网上卖东西?恐怕你心里也清楚我的货是不是真货,自知理亏,又讨不到便宜,为了发泄心中郁闷,就给我中评?下面是评价:
强调让您发申通,您发中通
筒子有色差,却不事先说明,也不提供实物图
到手发现色差严重,却说是厂家的设计
那个厂家会设计出一个色差严重的筒子?
就算是厂家设计的,卖家是否有购买前告知的义务?
卖家的解释是,他们是做批发的,所以没注意
没注意就是买家的错吗?就活该卖家承担运费退货吗?
吱吱呜呜不肯退货,一个邮费还蛋疼半天
出不了这口气,我不退了
这筒子180我就算买个教训,丢抽屉不用了
不做绝,不打差评了
希望这个中评能引起卖家对信誉的关注吧
[2010.04.26 15:55:34]
确实您要发申通,我们失误发了中通,但是也不耽误呀?中间因为有个周日不派送三天到货也属正常,筒子有色差我不说明也不提供实物图,你亏不亏啊?又不是一段,肯定不会百分百一样,再说了你拍的照片不是也看不出有色差么?我的产品介绍都是官方资料,我还需要尽什么告知的义务?你怎么不问问纳丽德为什么不尽告知的义务?我有不退货么?刚才说了保持产品配件齐全,非质量问题买家承担退货运费这是退货的前提,不知道是谁为了区区邮费蛋疼,不退就对了,因为你不可能在别地方买到这么便宜的正版X1,还180买教训,你不要偷着乐就好了,我很在乎我的信誉,但是绝对不会为了信誉向任何无理要求低头的,你能中评发泄你的郁闷,那我也把经过发上来让大家评下理。
下面是买家拍的照片:
纳丽德官方网站及图片均能看到三段有轻微色差
http://www.nextorch.com/cn/product_detail.php?id=17
另外还有一套把X1加在树枝上的套图我就不找了,大家可以自己搜一下 |