美菱售后工人上门后完全推脱责任

gonghaiqi · 发表于 2019-6-30 20:33

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这次申请换货。美菱售后工人（就是请的当地的维修工）上门后完全推脱责任！他说冷冻室门上有水珠，及中门下面有水（注：中门我已调到-18度，这个中门温度是可以任意调节的）和冰箱最下面右边冷气出风口被冰堵死都是物

理现象，售后工人来了，我要他把冰箱的问题拍了照片。说上传到岳阳的苏宁售后 17373003488.她再到苏宁自营店申请看是不是能通过。上次30天内我申请退货，（注：这个冰箱是30天可以退货365天可以换货的）售后工人说冰

箱冷冻室冷气出风口被冰堵死及冷冻室结霜是厂家描述错误！是厂家买点的问题，但就是不出检验单给我退货或换货！太赖皮了！
冰箱型号是：美菱BCD-249WP3CX 249升

售后工人说厂家说这个冰箱无霜是错误的！

优酷视频证明 https://v.youku.com/v_show/id_XN ... ser.playlsit.page.3

https://v.youku.com/v_show/id_XN ... ser.playlsit.page.1

换货冷冻室门上面漏气出现水珠01b.jpg

gonghaiqi · 发表于 2019-6-30 20:34

占楼占楼占楼占楼

湖南735 · 发表于 2019-6-30 20:43

松下多好啊

gonghaiqi · 发表于 2019-6-30 20:43

RE: 美菱售后工人上门后完全推脱责任

盐的智慧 · 发表于 2019-6-30 21:11

没看懂，（这个冰箱是30天可以退货365天可以换货的）看上去是你收到冰箱在30天内如果冰箱不能工作或者外观明显破损的情况下可以退货，并不是30天内无理由就可以退。没看明白你为什么要退货。

叼炸天 · 发表于 2019-6-30 21:37

楼主思路清奇。你把你家电遇到的售后问题，发到一个小众的手电的论坛上来干嘛？

不太明白楼主要论坛解决啥？

yaninco3385 · 发表于 2019-6-30 21:47

叼炸天发表于 2019-6-30 21:37

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楼主思路清奇。你把你家电遇到的售后问题，发到一个小众的手电的论坛上来干嘛？

不太明白楼主要论坛解决啥 ...

广而告之，出出韭菜的气，哈哈哈

dqp05 · 发表于 2019-6-30 22:12

这就是我选择京东自营的原因，售后几乎无忧。

allen3371 · 发表于 2019-6-30 22:34

没头没脑，奇怪

tcqun · 发表于 2019-6-30 23:00

便宜没好货。下次买个好点的，水太深

tcqun · 发表于 2019-6-30 23:02

有的品牌冰箱，销售员卖出一个厂家奖励500元，商家利润另算

whseen · 发表于 2019-6-30 23:18

gonghaiqi 发表于 2019-6-30 20:43
RE: 美菱售后工人上门后完全推脱责任

我家的美菱无霜冰箱，虽然苏宁买的正品，但湿度大于百分之30两星期后很响，一个月后风扇脉冲声制冷快不行了，得弄空冷冻室，找个微风扇吹冷冻室一个小时，装回去才能修复回静音。

benly · 发表于 2019-7-1 08:07

我13年买的美菱209直冷冰箱，使用1年多就出水管就出现冰堵？！打400售后电话后派来一个本地师傅，排除脏堵后说要把冰箱拉回去开背修改出水管路，彻底解决冰堵问题 …… 这说法还算是比较负责任，一周后冰箱送回，后背没看见明显的拆修痕迹？？以为出水管真的被修改管路位置，不会再冰堵了……

哪知回来使用大半年再次出现冰堵？？这是怎么回事？冰箱里塞的满满的食物，不可能频繁让售后把冰箱拉走维修了。后来自己用大号注射器+开水融化冲开了出水管里的冰块，疏通了冰堵。而且这毛病隔半年左右就会出现一次？？反思，上次拉走冰箱说开背改出水管肯定是个忽悠？只是师傅向厂家报修收费的一个噱头，他根本就没有开背，就是跟我一样疏通了出水管了事！如果真的改了管路，就不会再频繁出现水管冰堵的故障了吧？

美菱这样忽悠消费者的售后真的够垃圾的

altis · 发表于 2019-7-1 09:02

美菱这个牌子原来是上海的，后来倒闭后被安徽私人老板买断了，所以买这个牌子的冰箱岂不是作死

mailthon · 发表于 2019-7-1 09:05

美菱不是美的旗下的？

gonghaiqi · 发表于 2019-7-3 11:51

whseen 发表于 2019-6-30 23:18
我家的美菱无霜冰箱，虽然苏宁买的正品，但湿度大于百分之30两星期后很响，一个月后风扇脉冲声制冷快不行 ...

我这个买了才3个月，有时候有像冰块化冰后掉下的很大的声音。

gonghaiqi · 发表于 2019-7-3 12:49

最新消息，苏宁售后同意换一台，但他说如果换一台还是漏水，凝露就不能再还了，我说，你看看你自己的冰箱又不有这个问题，

gonghaiqi · 发表于 2019-7-3 12:53

新消息，苏宁售后同意换一台，但他说如果换一台还是漏水，凝露就不能再还了，我说，你看看你自己的冰箱又不有这个问题，只要正常的冰箱绝对门上是不会漏水的。售后说那就退货。我现在已经退货了。

gonghaiqi · 发表于 2019-7-3 12:55

新消息，苏宁售后同意换一台，但他说如果换一台还是漏水，凝露就不能再换了，我说，你看看你自己的冰箱又不有这个问题，只要正常的冰箱绝对门上是不会漏水的。售后说那就退货。我现在已经退货了。

MAGLITE · 发表于 2019-7-3 12:56

这杂牌也敢买,和三十年前的美菱不一回事儿了。

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