上个月,有个黑龙江的用户寄来盏#户外头灯 ,#灯头 磕了个大口子,电池仓变形,还附了张纸条:“周老板,这#潜水头灯 陪我巡了
三年林子,今天被野猪拱了。修不好就扔了,但想跟你说声谢谢。” 我捧着#强光头灯,眼眶有点热。这灯是2020年第一批量产的,外壳是航空铝的,按理说抗摔,可野猪那家伙,獠牙比刀还利。我让
师傅拆开看看——电路居然没短路,电池还能用。最后我们给用户寄了盏新的#3000LM头灯 ,顺带送了包松子:“兄弟,下次巡山带根
棍子,头灯别让野猪再拱了!” [color=var(--yb-md-h-color)]
一、“坏了找我”,是刻在车间墙上的规矩 刚做#头灯 那会儿,我在仓库门口贴了句话:“产品有问题,寄回来,我给你修;修不好,换新的;要是人为损坏,工费我出。”很多
人说我傻:“现在谁还做售后?”可我知道,户外用品的口碑,是靠“修”出来的。 2019年夏天,有个驴友在戈壁滩丢了头灯,急得直哭。他给我打电话:“周哥,我那#1500LM头灯 用了半年,虽然旧,但特别亮……”
我没多问,直接给他寄了盏新的#2000流明头灯 :“兄弟,戈壁滩风大,下次把头灯拴紧点。”后来他成了我们的“义务宣传员”,现在他的徒
步群里,一半人用的是#怒狐头灯 。 去年秋天,有个修鞋匠大叔找到车间。他举着盏#金属头灯 ,灯壳裂了道缝:“周老板,这是我儿子去年买的,他上个月登山没了……我
想修修,留个念想。”我眼眶一酸,让师傅用铜片把裂缝补上,还刻了朵小花。大叔捧着灯哭了:“我儿子说,这灯能在500米外照见帐篷,
以后我巡山路,也能用它……” [color=var(--yb-md-h-color)]
二、“耐造”不是口号,是拿锤子砸出来的 我们车间有个“暴力测试区”,摆着台液压机、一把大铁锤、一桶冰水。每批新#头灯 出厂前,都要过这三关: 第一关“压”。用液压机压灯体,压力从50公斤加到200公斤,看灯壳会不会变形。我们的铝合金6063-A6的灯壳,压到150公斤才开始
轻微变形,远超国标。 第二关“砸”。用铁锤砸灯头,连砸20下。有次测试,小刘砸到第15下,灯头居然没凹——他以为机器坏了,捡起灯头往地上摔,结果
“哐当”一声,灯头弹起来,居然还能亮! 第三关“冻”。把灯放进冰水桶里,泡半小时,然后拿出来立刻按开关。去年冬天有批货,泡完冰水,有3盏灯按了3次才亮。我们直接
返工,把电路接口处的胶换成了耐低温的硅橡胶。 现在,车间墙上挂着把铁锤,锤面上刻着“耐造”两个字。这是老陈师傅退休时送的,他说:“老周,咱做头灯,就得让用户知道——就
算砸了、冻了、摔了,它照样能亮。” [color=var(--yb-md-h-color)]
三、“只做大功率”,是因为见过太多“不够亮”的苦 这些年,我走过很多地方:可可西里的牧民帐篷、南海的渔船上、川藏线的悬崖边……见过太多人因为灯不够亮,照的不够远吃了太多
苦。 有个藏族阿妈跟我说,她儿子放牦牛时,用的塑胶头灯只有350流明,晚上看不见路,牦牛跑丢过3回。后来我送了她盏#怒狐#强光头
灯 ,她举着#头灯 照了照远处的雪山,眼泪掉在灯壳上:“这下能看见我家多吉了!” 还有个消防员兄弟,出警时用的头灯总灭,有次救被困老人,灯灭了,他摸黑爬了10层楼,膝盖磕得全是血。他后来买了盏#怒狐#防
爆头灯 ,说:“这#强光头灯 亮得刺眼,可我就想要这种刺眼的——能多照一步,就能多救一个人。” 现在,#怒狐 的#头灯 在消防、矿工、救援队里火了起来。有人说我们“傻”,放着轻松的“网红款”不卖,非要啃“大功率”这块硬骨头。
可我知道,那些在黑暗里需要光的人,等不起“差不多就行”——他们要的是,按下开关那刻,眼前一片透亮的安全感。 下次再有人问我:“你们为啥只做大功率头灯?”我会指着车间墙上的锤子说:“因为见过太多不够亮的苦,所以想给需要光的人,造盏
砸不烂、冻不坏、灭不了的大功率头灯、强光头灯。”
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