培养自己的初步成熟

wl030827

从幼稚到成熟，总是有个过程的。  在线crm


7 Z: L3 f8 x5 P/ K! A9 s/ c
  什么才是成熟？每个人的标尺都不一样。客观的来说，不成熟，只是考虑自己的感受，我要想说什么，要干什么，而成熟，则要顾忌到别人的感受，别人的想法，乃至别人的利益。

2 a' B( g1 N5 T$ L, ^6 ^2 G+ O9 x

* ]0 g  E8 k* x  为什么要成熟？

; q2 R+ F, G1 h3 o: ^1 l  W  是因为要与别人合作。为什么要与别人合作？因为在长大成人之后，就得要离开家庭的庇护，独立走向这个冷酷的社会。为了生存，为了有质量的生活，为了达成自己的事业目标，为了避免被别人攻击乃至杀害，无论是问题的解决，还是个人的生存与发展，都需要与别人的合作，需要别人给你机会和资源。这一切的前提是别人对你的认可，认可度决定了交往机会，交往机会和频率又决定了合作质量，决定了别人愿意分享给你多少机会和资源。
0 }) X3 R4 G2 x8 b( ^- M; S
& j0 U4 Z/ [; \, \- ?7 E
7 A  C+ O& d$ ]7 X; u) F. l
  除了极个别可以做到万事不求人的牛人之外，绝大多数人还是生活在群体之中的，要依托于周边的人际关系。所以，成熟更多是为了别人，在别人面前传递自己的正面信息，建立别人对你的正面认知，逐步打造个人品牌。当然，个人的成熟也是逐步推进的过程，先从培养自己的初步成熟开始，有些简单的行为可先导入：

/ y- }6 Z8 Y2 ]; L# r( g8 d- J& E
/ i! a4 O/ Z+ n
7 }: N7 s- b& c5 M4 W  沟通高效沟通管理高效沟通管理课程培训，帮助学员掌握沟通的基本原则，能基本运用聆听、区分、发问、回应等高效能沟通的技巧，掌握人际关系的基本原则，理解真正的双赢实现模式，成就[详细]九型人格与管理沟通九型人格与管理沟通培训，旨在使学员了解与各型格人之间的沟通要点，运用九型人格营造团队和谐凝聚，运用九型人格可避免负情绪沟通，了解每个型格的沟通特点和方法，[详细]财务领导力与职场沟通技巧财务领导力与职场沟通技巧培训，内容主要有财务领导角色定位，财务领导者的五种角色定位，从流程角度用财务思维来解决问题，帮助下属、业务部门创造业绩，职场高效沟[详细]生产计划制订跟单管控及沟通技巧生产计划制订跟单管控及沟通技巧培训，帮助学员分析影响交期达成原因与对策，了解库存预测与物料控制实务，学习如何有效制订生产计划，重新认识PMC的管理职责，定位[详细]中的确认与记录

2 w. n. M/ R' e! d  在与其他人沟通过程中，对于别人所说的话，若是有些重要的，应主动进行确认。例如“我再确认一下，防止我没有正确理解您的意思，您的意思是~~~”，确认是为了安全，防止信息遗留或是理解偏差，同时，这也是表达出对对方的尊敬，对对方所说的话很重视。
" s, f4 H- E+ W1 |


% `: z" z3 i0 c7 E. D8 N  对于确认过的信息，应及时做现场记录，且是当着对方面记录，记录是防止事后的遗忘，同时表现出自己对工作事务的认真和稳妥。



  管好自己的嘴

+ k& U( X6 y+ F  y# t  嘴巴连着脑，脑子里想得事情，不一定都要说出来，甚至有些话还没有从脑子里过一下，就已经迫不及待的说出来了，这话说出来容易，想收回去可就难了。说话本身是个极其简单，但又是极其复杂的事情，有几点基础的，可先做到：
- a! S% Q  i2 {( M/ A/ R  r. S
+ Q6 a7 {5 l  }- f/ b1 r+ Y
7 k8 [. R. e& A; E/ L
7 U: H% C$ s% D) n! K2 L1，说话慢一点，慢的原因是让脑子有时间先想一下，是否合适说，同时，说话慢，会给对方有沉稳感。
6 ]. W6 D2 F$ {
9 o; o( [" W6 H% x  b8 i2 a+ m6 V+ N2，不要嘴碎，不要什么事都要发表一下自己的意见，更要控制自己随口说出的消极牢骚话。

  H/ v/ w3 h8 a3，不要背后负面评价或是议论别人，只要说出去的话，迟早会传出去的，甚至还会被传话人添油加醋，何必树敌呢。

4，没想清楚的事情，就别急着表态。
6 Q" G9 ^! q% }
+ `: i. A- `' C5 Q

  5，即便是有把握的事情，话也别说死，别承诺结果，更别大包大揽，只能是“我试一下，我来争取一下”“我现在不敢确定效果”。
2 O* E! e8 S: [* W4 j* a
3 B1 T4 k$ h7 ]) j

自己所接收到的信息
) x+ o) H0 ]  Q5 w
" w/ G% \! b; r& C/ X1 R: W8 r别人告诉你的信息，或是自己在媒体上看到的信息。别全盘接收，先想想几点：
/ [5 w* z/ V' M  p
  B8 T. _4 G+ a' s" h4 I7 I3 ~$ m1，真的还是假的？大媒体都不敢确保百分之百是真的，更别说是私人开办的自媒体了。

2，别人之所以告知你这些信息，是否隐藏着某个企图呢？
+ |; C0 I& P5 W& t
3，这些信息是二手的？还是三手的？
+ r0 b* r  m7 U; A6 C- p
- b1 y& g  q2 {) q2 i4，告诉你信息的这个人，在这个事件中，存在利害关系吗？与当事人有联系吗？
0 d& K( l) ^7 _$ C' c) x

) P) L# C6 a9 o" h  V
* ?( q. g) z& J  J+ t& f( U! l  基本的自我控制

  自我控制也就是常说的自律，自己对自己也是要有些控制措施的，从说话到行为，都要处于自我控制之下，例如：
' {! P( Y' M* t7 Y' D! S6 x2 ]


4 y% ^6 r' ~/ q8 B; s" Q  1，有些话自己说出来很爽，例如自己早期对某件事的英明判断，现在果然应验了，这个时候，得要强忍着先见之明的倾诉欲望，别说！因为，那个倒霉蛋正在垂头丧气，你这些先见之明的话说出来，自己是很爽，但对方听了极其不爽。
7 h9 {) ?% f' ~

# D) W* B6 _7 A- `
2，自己的办公桌和电脑桌面，是展现自己内务管理能力的直观体现，三尺案头都管理不好，还能干嘛？
5 ?$ N9 O: a( _* ?/ |3 c9 \
' E1 n8 \# O. {* T& y5 V+ z: u. a3，连自己的微信都要控制，再好的题材和段子，每天最多也就发二三个，发多了招人厌，甚至会被别人屏蔽。



  客观看待问题

9 x0 U( ~6 P. K3 u8 x  在工作推进中，各种各样的问题层出不穷是正常的，首先要培养自己对问题的客观看法：
% W% @; ^6 ^/ d+ M& p
5 r0 C7 d5 p/ A  1，个性问题还是共性问题？个性情况只是个别，共性则是普遍情况。例如这买彩票，中大奖是个别情况，可别当成是普遍情况，以为自己买也能中奖。

) H. Y8 l8 l6 k

8 h3 g6 s5 w4 g& v  2，常态问题还是偶发性问题，常态问题就是经常会出现，即便处理完了，后续还会出现的，而偶发性问题往往是很久才出现一次，仓库里货物摆放不整齐，每次强调之后能好一点，这个属于常态问题，而仓库着火就是偶发性问题~~~。


  c" ^0 q, j. F& ?
3，问题不只是问题，不能都定义成负面的，问题的反面就是机会和需求，甚至是转机
$ I7 Z7 l* F* \' j: c沟通技巧培训也是近期大家关注的话题