关于闲鱼和物流的问题，请教！

rddong · 发表于 2017-9-16 07:36

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本帖最后由 rddong 于 2017-9-22 19:45 编辑

10号在闲鱼卖了一块笔记本CPU，13号物流状态显示在派送，同时闲鱼收到买家的退款申请（是退款不退货）也没有在闲鱼上和我对话！马上致电物流状态中的派送员电话。派送员说是他拒签了，并且拆了包装看了看CPU，也没有其他的动作然后就拒签了。

我在闲鱼上问买家，得到回答是“CPU点不亮”还让我收到试下。但是CPU是不是坏的要上电脑才能确认，但派送员说他根本就没试。

现在退款只有2天了，但是物流状态还是显示13号的正在派送。没有任何的拒签之类的后续状态。

我目前有两个问题
1，返回的物流状态是在原单号下看，还是另有单号？
2，只有两天的情况下，CPU又没回来怎么做？

现在还不能客服介入，说是得买家申请后15天，不知道为什么闲鱼这么规定，根本就不符合实际。

谢谢大家的关注。9月19号收到了CPU，经照片对比，序列号和硅脂涂抹的形状都是一样的，可以确定是同一CPU。只是买家这么做让人有点闹心。
然后发现闲鱼是一片乱麻。没纠纷还好，一旦有就纠结加难受加各种闹心。

PPS，没事不要上闲鱼！！！！

nerd · 发表于 2017-9-16 07:49

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huanhuan666 · 发表于 2017-9-16 08:21

你去看看咸鱼，一堆垃圾佬在收电脑配件然后换掉退回来，上次看到一小伙子卖主板加cup，买家说不要主板，让减一点钱，只要cup，到手后又说没主板，主页说明是有主板的，傻逼的咸鱼客服只会看交易快照！！！那么多纠纷，很多纠纷不会去翻看几十页的聊天记录！！！骗子买家就吃准这一条，故意制造几十页的聊天记录！
电脑配件由于电子垃圾佬的存在，纠纷最多.....最说不清

我的无人机被买家炸的稀巴烂，说我发过去就是坏的，3天后才申请退款，稀巴烂的货他居然当天不退款....
用其他手机号，加他微信，进朋友圈，截图，留他的私人信息截图，为万一来到的纠纷做准备....

jjj_555_777 · 发表于 2017-9-16 08:37

感觉cpu应该已经被换了

b128899 · 发表于 2017-9-16 08:49

这个情况你应该拒绝让买家选择退货退款让她填写退货单号

vhsuhs · 发表于 2017-9-16 09:22

你应该可以选一下拒绝退款，收到退货再决定啊

L555T_007 · 发表于 2017-9-16 09:31

估计给换件了

咸鱼卖电脑配件，照片和打包视频是基本保护。撕B的海里去了。

sy8202 · 发表于 2017-9-16 09:31

赶紧拒绝退款，理由是货物没有退回

麻糖 · 发表于 2017-9-16 09:47

为啥昨天下单咸鱼买东西要实人认证了？

rddong · 发表于 2017-9-16 09:50

麻糖发表于 2017-9-16 09:47
为啥昨天下单咸鱼买东西要实人认证了？

国家要求的。全部。

2316888 · 发表于 2017-9-16 10:19

上次也遇到一个。下面给你以后卖东西时参考。
还有上面所说的视频拍照都应该是标配。做好保护自己。

二手物品购买须知
1.二手物品在外观及性能等方面都不及全新货，购买时请三思而行！
2.出售中的物品包如实描述，如没描述或未说明好坏的，一概当配件出售，不退货，不换货，不退款。
3.买家签收前务必检查物品的完整性和数量等，一旦签收（包括别人代收、放到超市等等非本人验货签收）出现问题责任请自负！拒收或退货的将扣除因此产生的双倍费用。
4.签收当天必须按约定时间完成测试，超过即视为物品测试正常。
5.超过测试时间后的任何问题，由买家自行承担，不接受任何理由的退货换货或退款。测试完成后请按约定的时间确认收货。
6.为避免收货后的疑问和纠纷，有任何疑问请在交易付款前问清，一经拍下付款代表买家认同以上条款并遵守履行。

2316888 · 发表于 2017-9-16 10:29

本帖最后由 2316888 于 2017-9-16 10:32 编辑

首先，你的物品如果是好的，就拒绝退款。如果坏了就是买家弄坏的。其次，二手物品不支持7天无理由退货。

要把你发货前的测试证据上传，如果他再修改退款理由的话你就再拒绝，不过这样耗时比较长。将近一个月，我上次就是这样耗下去的。。
只能修改3次，然后就等淘宝小二介入。

如果你的物品是功能正常的话，又有相关证据，一般获胜的是你。

拍前有没有什么约定吗？

DDIIYY · 发表于 2017-9-16 11:53

宁愿淘宝，撕B鱼不是白叫的，人渣极多。

lily2350660 · 发表于 2017-9-16 11:55

rddong 发表于 2017-9-16 09:50
国家要求的。全部。

我说呢，昨天拍焊锡就要求实名，我还以为闲鱼纠纷多升级

TEMS · 发表于 2017-9-16 12:42

出2手的东西，我都是在本地出的，想要的自己过来看货，试好给钱，事后概不负责。

咸鱼这种交易，小白多、唧唧歪歪的多、极品买家多、小人多，不用为妙。。。

kyo19851984 · 发表于 2017-9-16 15:25

1 原单号不会生成新单号，直接返回一般不会2次收费
2看情况描述是（如果快递没说假话，就是因为种种原因不想要了，所以拒签），如果快递有问题，可能涉及到换货或损坏

麻糖 · 发表于 2017-9-16 16:20

rddong 发表于 2017-9-16 09:50
国家要求的。全部。

什么时候开始实行这个的？我上个月在咸鱼买东西还没有要求这个认证啊！。。。

tl3227692 · 发表于 2017-9-16 18:01

要注意对方是不是认识派送员，或者是趁派送员没注意的情况下调换了CPU。不然解释不了这种情况

x3159 · 发表于 2017-9-16 20:51

国家要求的。全部。

那为啥淘宝，京东都没这个要求。难道这些不是国内的？？？？

l19820128 · 发表于 2017-9-16 22:17

下次卖二手物品要做个标记以防被掉包

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