【新进展，已协商，算解决了】JD买的抽湿机，以小充大，，

鹧鸪哨 · 发表于 2017-4-27 14:05

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本帖最后由鹧鸪哨于 2017-4-28 14:23 编辑

4月28日，今天新进展，，多次沟通，，

厂家（确切的说是京东卖家）表示这批机器都是这样，全部需要返厂（个人觉得这是扯淡），，会帮我调一台满功率的。。。

我表示同意。。。

然而半小时后，卖家又告知找不到合适的机器。。（估计同型号的都是缩水货，再大一个型号的又不想给我），，，，希望我退货。。

我表示不同意，因为在这个上面浪费很多精力和时间，不想这个简单的解决，，我提出，要么你们找一台1680W的机器，型号随便，，，要么按你们机型规格表上对应1000W的90L的机型补差价。。。。。。

卖家表示找不到合适的机器，依旧希望我退货，或者补差价，150L与90L的差价是100元！

我表示不同意，小一号的138L的机器一直2000元多一点能拿到，，当时看150L功率更大，正好JD做活动，最后2310，，，那差价也应该最少是三张毛爷爷。。。
，与90L只差一百太不合逻辑，，我也不想继续纠缠，三百差价即可。。
（假一赔三，索赔什么的就不奢望了，大家都不容易，也没精神搞。。）

两个小时后。。

卖家表示同意。。。。要求先我取消京东投诉单。。。

到此，只能算解决了，没有达到我期望的换机器，，但是不能在这里浪费时间了。。

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销售宣传标注，，，按这个标注，机器应该使用2匹压缩机：

QQ截图20170427102817.jpg

机器铭牌，如下图：

说明书参数列表，如下图：
说明书数据.jpg

==============================================
实际上使用1.5匹压缩机，，如下图：
QQ截图20170427110426.jpg

产品型号：2P21T225AZB
工作电压：220V~240V/50HZ
输入功率：1115W
制冷量：3520W
制冷剂：R22

实测功率970W左右，，如下图：
QQ截图20170427135146.jpg

===============================================

另外，测机器的高度是1米，而说明书上说是1.18米，，个人估计这是直接用小型号的机器换标充大的卖。

对于虚标，前后联系过他们两次，，

京东客服回避问题，只说走售后流程，且故意长时间不回话，真是故意的，问别的事情马上反应，问这个，十分钟回一次；；；；；

厂家客服表示是正常情况。。

你说，郁闷不郁闷？

对于厂家的态度，我能理解，毕竟大环境就是这样，

对于京东，只能表示遗憾了，，现在京东对售后问题的态度是越来越硬。。。

鹧鸪哨 · 发表于 2017-4-27 14:18

对于这种情况，，我没精力去老扯皮。。

只能抽空在常去的论坛发帖曝光一下了。。。。让你少几个客户，也是一种贡献。。。

cqtyyd · 发表于 2017-4-27 14:29

楼主这个举证太难了！

除非有认可的质量检测部门的检测报告，否则商家可以一直扯皮到底。

鹧鸪哨 · 发表于 2017-4-27 14:31

cqtyyd 发表于 2017-4-27 14:29
楼主这个举证太难了！

除非有认可的质量检测部门的检测报告，否则商家可以一直扯皮到底。 ...

就是这样的，，，所以京东和厂家一起装傻充愣。。。没辙。。。

whseen · 发表于 2017-4-27 14:46

不光是楼主的电器，其他的大功率电器也有类似的问题，电热壶2000W实际上只有大概1600W。

sxyz-886 · 发表于 2017-4-27 14:55

特供版？

sdboboda · 发表于 2017-4-27 15:07

退货吧

L555T_007 · 发表于 2017-4-27 15:21

恐怕是还有 400W加热功率呢

这种抽湿机是先制冷后加热啊

xpsbw · 发表于 2017-4-27 15:35

不是还有消协跟媒体吗？
不怕事打电话曝光啊...

xsw2 · 发表于 2017-4-27 15:39

小厂家不怕曝光.
我觉得还是退货的好非你的责任退货费用不需要承担对于厂家和销售的来说,成本高的很.

xsw2 · 发表于 2017-4-27 15:40

小厂家不怕曝光.
我觉得还是退货的好非你的责任退货费用不需要承担对于厂家和销售的来说,成本高的很.

mfkdmrd9 · 发表于 2017-4-27 15:47

关键是除湿量达不达标

篮球部小田 · 发表于 2017-4-27 16:00

电商特供版吧？

zsljm · 发表于 2017-4-27 16:05

推荐你用百奥

lily2350660 · 发表于 2017-4-27 16:10

对呀，房间拖地或者用个加湿器，试下能不能达到抽湿的指标，达不到投诉到12315或者退货

phoenixby · 发表于 2017-4-27 16:57

推荐德业

鹧鸪哨 · 发表于 2017-4-27 17:10

L555T_007 发表于 2017-4-27 15:21
恐怕是还有 400W加热功率呢

这种东西无非是空调的内机外机做到一起了，，应该不会有另外加热。。

这个实测功率九百多瓦，如果有辅助加热的话，岂不是压缩机功率只有五百瓦，，这与1.5匹压缩机不对应。。。

所以个人觉1680W的机型是2P的机器，，，厂家直接用1.5P的机器顶替了，就换了个标，，也就导致功耗不对应。。

鹧鸪哨 · 发表于 2017-4-27 17:11

phoenixby 发表于 2017-4-27 16:57
推荐德业

买过一个小的德业。。。

所以才会又买个大的，，这个牌子标称功率高，就选了它。。。

结果虚标，，或者说有虚标嫌疑。。

zsljm · 发表于 2017-4-27 17:12

鹧鸪哨发表于 2017-4-27 17:10
这种东西无非是空调的内机外机做到一起了，，应该不会有另外加热。。

无辅助加热的

鹧鸪哨 · 发表于 2017-4-27 17:14

本帖最后由鹧鸪哨于 2017-4-27 17:19 编辑

xsw2 发表于 2017-4-27 15:39
小厂家不怕曝光.
我觉得还是退货的好非你的责任退货费用不需要承担对于厂家和销售的来说,成本高的很. ...

虽然京东说已经过了退货期，，但是要扯皮的话，退货应该没问题。。

问题在于这东西几十公斤，又是易损品，打包，抬机器，送物流，又是一番折腾，，想起来就是头疼，，，精力和时间，也是成本，而且窝一肚子气。。。

目前期望的解决办法，，送个不缩水的机器来，，把这个机器换走，，想必厂家不会答应。。

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