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奈特科尔(NITECORE) 售后服务

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发表于 2012-8-29 10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 奈特科尔 于 2018-2-14 10:16 编辑

此贴为 奈特科尔(NITECORE售后服务专区,我们将在此为各位购买了 NITECORE 产品的筒友提供最优良的售后服务。请需要我们提供售后服务的筒友在此贴跟帖或者PM我们,我们将第一时间为您解决您所碰到的问题!您的满意就是我们最大的满足!




======奈特科尔(NITECORE ® )品牌保修细则======



尊敬的顾客:
    首先,非常感谢您选用NITECORE ® 产品为了确保您能够获得最优质的售后服务,请仔细阅读以下条款,并保管好保修卡和收据,以备保修时使用。


                                                                                                         
保修承诺

所有NITECORE ® 产品均有5年保固期。在保固期内,我们将提供免费更换及维修服务。另外,不同的产品所享用的保修期亦有不同,详情参照下表:  
产品类型 保修期
手电及头灯(内置电池型号除外) 60个月免费保修
充电器,电池及线控开关及内置电池系列手电 12个月免费保修
IMR/NI/INR电池  3个月免费保修
NL电池 12个月免费保修
纺织品 24个月免费保修
注:保固条款仅对上述产品及配件使用。

1、有限保固服务:在超过保固服务期后,所有NITECORE ® 产品享有终身有限度保固服务,如需要更换重要部件则需收取成本费用。

2、在保固服务期间内,若因型号停产而导致无法及时更换,我们将选取一个性能相似的产品,或者在同系列的产品线中选取一个更高级的型号以作更换。




保固详情

1、所有NITECORE ® 授权经销商须向顾客提供保固服务。保固期间若产品(须系经正规渠道购买)发生质量问题,顾客可联系当地经销商以享受保固服务。
2、本保固条款仅适用于经正规渠道销售,即NITECORE ® 授权经销商所销售的所有产品。
3、未经NITECORE ® 授权之第三方修改后改装将使您与NITECORE ® 之间的保固条款无效。

本保固规则不适用于以下情况:保固条款仅对上述产品及配件使用。本保固规则不适用于以下情况:


1.人为破坏、拆解或改装本产品。
2.错误的操作、储存或维护导致产品损坏。
3.电池漏液导致产品损坏。
4.自身保养不当造成的损坏。
5.纺织品在正常使用下的自然耗损及褪色。

温馨提醒:
1、在产品寄返时,用户需通过 4008869828@nitecore.cn 或者NITECORE ® 授权经销商获得一个返修号。
2、为了保证您能获得快捷有效的售后服务,请从正规渠道购买NITECORE ® 产品。购买非正品将会导致不必要的损失,包括往返运费以及等值于零售价 3% 的维修费。




声明

保固条款不适用于产品外观。

若本保固条款与其他保固细则发生冲突,请以本保固条款为准。

本保固条款的修改及最终解释权归奈特科尔所有。

为了保证您能获得快捷有效的售后服务,我们建议您联系零售商以获得售后支持。如在使用NITECORE ® 产品时需要协助,请联系当地经销商或零售商,亦可通过以下方式联系我们


电话 :         +86-20-83862000
服务热线:   400-886-9828  
服务邮箱 :    4008869828@nitecore.cn
(服务时间:周一至周五9:00-18:00 )


再次感谢您选择NITECORE ® 产品 !
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-1-7 22:59
  • 签到天数: 18 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2012-8-30 12:15 | 显示全部楼层
    你好,初次见识贵公司该品牌产品!
    传说中的沙发送一只给筒友评测在你们这儿会是真的吗?
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-2-25 13:45
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2012-8-30 14:38 来自手机 | 显示全部楼层
    第一次见面有礼!
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-1-1 21:10
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2012-8-31 14:58 | 显示全部楼层
    见面有礼!
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-1-14 09:30
  • 签到天数: 265 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2012-8-31 15:32 | 显示全部楼层
    刚买在路上,支持下
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    该用户从未签到

    发表于 2012-8-31 20:08 | 显示全部楼层
    第一页帮顶 打几折?
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    该用户从未签到

    发表于 2012-9-6 21:16 来自手机 | 显示全部楼层
    据说折扣与楼层有关!
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  • TA的每日心情
    难过
    2014-12-19 10:44
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2012-11-14 19:56 | 显示全部楼层
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    该用户从未签到

    发表于 2013-3-16 00:14 | 显示全部楼层
    有折扣么?
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    该用户从未签到

    发表于 2013-3-16 10:05 | 显示全部楼层
    顶,十年有限保修这个非常不错!

    有一个问题就是如果产品停产了没有零部件可更换的情况 不知道怎么维修啊,比如现在买了某个贵公司的筒,七八年后某个主要部件坏了,但是这款产品早就停产,零部件也没有通用的了,这种怎么处理呢,如果只是针对到那时还一直生产的型号的话 相信没有哪个型号能一直生产十年吧,十年有限保修的可操作性也就不高了
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2014-6-6 21:14
  • 签到天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-3-25 19:29 | 显示全部楼层
    我2012年7月26日在论坛商家买了 NiteCore EZAA R5 ,今天突然不亮了,商家叫我找厂家售后,请问该如何处理
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    该用户从未签到

    发表于 2013-3-26 09:31 | 显示全部楼层
    我的EC2已经寄过去了,啥时候能修好,再问问EA4 新版本啥时候出
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    该用户从未签到

    发表于 2013-3-26 09:32 | 显示全部楼层
    本帖最后由 cnsd 于 2013-3-26 09:39 编辑

    这是新版本吗

    这是新版本吗
    这是新版本吗?
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2014-6-6 21:14
  • 签到天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-3-26 12:54 | 显示全部楼层
    本帖最后由 你大佬! 于 2013-3-28 19:43 编辑

    {:1_301:}
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  • TA的每日心情
    开心
    2015-1-15 19:48
  • 签到天数: 9 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-4-5 20:36 | 显示全部楼层
    NC的筒子怎么那么多问题啊?
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-1-20 00:37
  • 签到天数: 1676 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2013-4-5 21:44 | 显示全部楼层
    {:1_305:}

    不错的手电!

    不错的手电!
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-1-20 00:37
  • 签到天数: 1676 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2013-4-5 21:47 | 显示全部楼层
    我的EA4也返过思迈,谢谢帮忙解决!{:1_305:}
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-1-20 00:37
  • 签到天数: 1676 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2013-4-5 21:48 | 显示全部楼层
    期待新版EA4!{:1_305:}
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  • TA的每日心情
    开心
    2016-9-25 19:28
  • 签到天数: 162 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2013-9-8 10:23 | 显示全部楼层
    {:1_302:}
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    该用户从未签到

    发表于 2013-9-13 23:08 来自手机 | 显示全部楼层
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