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楼主 |
发表于 2006-4-13 07:48
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要申请的一点
<P><FONT color=#f70968 size=4>要申请的一点,为什么我们不接受退款退货,</FONT></P>
<P><FONT color=#f70968 size=4>1,激光器本身是个新鲜事物,有许多的爱好者,无非有的爱好者只是玩玩弄弄下罢了,俗话说"这个东西玩过之后就过了新鲜瘾头",放着也是放着,能退当然最好了。不排除某些人有这样的念头.</FONT></P>
<P><FONT color=#f70968 size=4>2,我们所出去的激光器前提下都保证质量的,我们通过淘宝网交易和手电论坛做为强大的监督,,产品如有质量问题可以提出跟换,在确实产品问题的情况下,我们都会采取跟换途径.</FONT></P>
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<P><FONT color=#f70968 size=4>今年3月底出现过这么一个交易,论坛有客户(名字保密),购买1只50毫瓦绿光激光器,通过淘宝网交易,我们保证质量前提下寄出去,结果客户又摔又拆的的退回要求跟换,寄回来的激光器有严重报废的现象,重新给换了一只保证质量的全新的前提下,该客户又故意把透镜给损坏然后说激光器光斑出现问题等理由要求退款,考虑到他第一次不小心,第二次故意的行为,给他2个选择:1,产品再次出现问题,我们负责维修,本身第二也应该是免费保修,但是是故意恶劣行为,所以维修透镜费收取50元人工成本费,2,折价退款. 后来该客户选择折价退款.我们也给他退了款</FONT></P>
<P><FONT color=#f70968 size=4></FONT> </P>
<P><FONT color=#f70968 size=4>通过这件事情之后,和考虑到以上2点,所以以后再不接受退款退货.</FONT></P> |
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