北极光售后服务条例
本帖最后由 N-LIGHT 于 2009-8-12 15:45 编辑北极光电筒的售后服务说明
近来,在筒友们的大力支持下,北极光电筒有了很大发展,各个环节,也日渐完善。
我们的出货量也开始慢慢上升,售后服务问题也提到日程上来。
北极光电筒的售后服务方案:
①产品售出后,如有私自拆开,则不可再退货或换货,但是可以保修(照顾筒友大部分喜欢拆开)。
②如果有发错货现象,我们负责来回邮费换货。
③如果收到货物后,对产品有轻微露白,轻微偏心,轻微瑕疵等成色问题不满意,可以选择退换货,但邮费要AA制。
④电池和充电器,售出后,非质量问题不可再退换货。
保修规则:
①非人为损坏,筒子基本保修1年。(由于任其过热而不关掉电筒等行为,属于人为原因)
②人为损坏的,可以寄回维修,只收材料费用,来回邮费自理。
以上条例北极光有最终解释权。
筒友们,北极光最近发生了不少纠纷,只能公布出这样的约束,如有感到不周全,请PM我,我试着修改!
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