本帖最后由 叼炸天 于 2017-3-26 23:06 编辑
楼主一看就没做过经销商生意。
你所说的这些不是成本，是费用，只要有切实的证据，最终都是厂家承担的。商家0 损失。
更何况富士通准备退出市场了，这些都是与闭业费用处理。
考虑别人的问题，不能基于自己的视角，要基于别人的视角。
呵呵。
mmmttt 发表于 2017-3-26 13:12
店家处理方法正确，楼主建议不合现代商业规范，不可行，否则将有后患。
同意，倒贴钱，得到的是无形资产-商誉。用点小钱能干大事，大企业的风范。在国外售后满意度会纳入企业征信。
退钱可以，拍图做破坏性砸碎，砸烂掉就行了
楼主啊，你的五个电池盒，卖家说了礼拜一不给你补寄？让你白白浪费5元的话了？
caihong99 发表于 2017-3-26 20:17 static/image/common/back.gif
你可以再坏一些，所有的电池都刮坏外皮，然后全部退掉，10元运费你就报15元，第二次发货给你，你又刮坏， ...
你不坏，但确实有人会去坏的。你没做过售后不知道。什么人都有，只有你想不到的，没有他们做不到的。
strub 发表于 2017-3-27 09:19 static/image/common/back.gif
你不坏，但确实有人会去坏的。你没做过售后不知道。什么人都有，只有你想不到的，没有他们做不到的。
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这我才不管，售后又不是我找的，他犯懵一次我可以忍，我提醒他懵了，他还要撑破脸皮说他自己没懵，我就不能忍了，你丫出错了我提醒你您就不能反思一下吗，还想搞第二次团购，fdk官方店那个号也不敢出来说话了，估计是多发了两节赠品好处费给这些烂芋头，让他们来怼我。明眼人一言都看得出
caihong99 发表于 2017-3-26 20:25 static/image/common/back.gif
那倒也是，折腾我的时间可以，反正我们这种小老百姓时间不值钱的，随便折腾，不过客服确实很傻比，不知哪 ...
不清楚来龙去脉 但是我很讨厌退货，时间最tmd的贵了 除非想京东一样定时间来取货的还稍微好点 为了几块钱退 真心觉得浪费不起 我一般都要求卖家退钱得了
下载王 发表于 2017-3-27 09:36 static/image/common/back.gif
不清楚来龙去脉 但是我很讨厌退货，时间最tmd的贵了 除非想京东一样定时间来取货的还稍微好点 为了几块钱 ...
这次卖家不给我退钱，就是要退货，他觉得他这次赔运费赔钱，应该也让我们这种小老百姓赔上时间，他觉得小老百姓的时间不值钱
想法很美好现实很残酷..不知道天朝到处做假吗..
有时候是不能降价的，想想老款的汽车
caihong99 发表于 2017-3-27 09:26 static/image/common/back.gif
这我才不管，售后又不是我找的，他犯懵一次我可以忍，我提醒他懵了，他还要撑破脸皮说他自己没懵，我就不 ...
你说的是电池盒的事吧 这个帖子发在那件事之前那件事没啥好评论的 也就是他补发 你差评的事 我这条回复想说的是退款不退货这件事
strub 发表于 2017-3-27 09:43 static/image/common/back.gif
你说的是电池盒的事吧 这个帖子发在那件事之前那件事没啥好评论的 也就是他补发 你差评的事 我这 ...
本来昨天卖家跟我道歉心想算了，今天一大早起来又看到喷子喷我，我忍不住了
caihong99 发表于 2017-3-27 09:47 static/image/common/back.gif
本来昨天卖家跟我道歉心想算了，今天一大早起来又看到喷子喷我，我忍不住了
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有问题你吐槽是对的 如果是批评你骂人这我赞同无论什么时候都得保持点风度可况没到那种地步但说抠门在乎五元钱的和量太大出错应该忍的我不赞同作为卖家 服务好每个客户是起码的责任和义务有错要勇于承认妥善解决五元钱并不多 但不可以不在乎这是个价值观的问题不能用错误的价值观去道德绑架他人让他人失去求真的权利真善美真是第一位的失去真相的善与美是没有意义的
strub 发表于 2017-3-27 09:58 static/image/common/back.gif
有问题你吐槽是对的 如果是批评你骂人这我赞同无论什么时候都得保持点风度可况没到那种地步但 ...
我虚心接受，我是旺旺私下骂了卖家，今天有人不开贴骂我，就算了，标题还心平气和，这不是公开骂我吗？
caihong99 发表于 2017-3-27 10:02 static/image/common/back.gif
我虚心接受，我是旺旺私下骂了卖家，今天有人不开贴骂我，就算了，标题还心平气和，这不是公开骂我吗？
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那贴我看了确实称不上心平气和 关键是为了这事开个帖叫我有点怀疑他的目的不纯http://www.shoudian.org//mobcent//app/data/phiz/default/01.png
strub 发表于 2017-3-27 10:04 static/image/common/back.gif
那贴我看了确实称不上心平气和 关键是为了这事开个帖叫我有点怀疑他的目的不纯
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要么就是卖家请来的，要么就是自己的团购货没问题行吗，想搞事情的人，这种人属于道德绑架，他觉得他施舍了叫花子钱，其他的人都应该跟着他学习
caihong99 发表于 2017-3-27 10:07 static/image/common/back.gif
要么就是卖家请来的，要么就是自己的团购货没问题行吗，想搞事情的人，这种人属于道德绑架，他觉得他施舍 ...
不知道什么目的 很难判断 商家请来的可能性不大只是补发这种小事情所有淘宝店家都经历过再说巴不得事情早点过去呢拿出来吵不太符合逻辑
strub 发表于 2017-3-27 10:10 static/image/common/back.gif
不知道什么目的 很难判断 商家请来的可能性不大只是补发这种小事情所有淘宝店家都经历过再说巴 ...
那就是吃饱了没事干的人呗