论坛 › 电池、充电器、综合DIY › 说说死抠的月亮湖！

con 发表于 2015-7-8 19:49

sshhbb 发表于 2015-7-7 23:37
说实在LZ也真够墨迹的啊，还要上坛子发个贴子。必竟客服是打工的，按规矩办事是本分。

一个多月前买了个C8 ...

和你一样的经历， n年前买过一个小直， 后来买个c8，也没和客户联系， 拍下了就准备付款了， 结果客服赶在我付款之前减了10元， 因为是老客户。
说句良心话， 月亮湖的质量和服务其实还是相当不错了。

一米阳光2013 发表于 2015-7-8 20:00

月亮还可以的，老顾客都有小优惠的，我的第一把c8就是月亮湖的，后来陆续买了一些AA小直送人，得到了大家的一致好评，给人的感觉是货真价实。真正的用心在做手电筒。

nononono 发表于 2015-7-8 20:16

月亮湖处理得很好，赞一个。

among 发表于 2015-7-8 20:21

送东西是小事
送完东西里外不是人——这才是众多淘宝店主痛定思痛的原因

xgkhb 发表于 2015-7-8 21:04

同感，越来越抠门，服务态度越来越差。
我前后在那里买了不少于10把Q5和R5小直手电。
最近自己的手电又弄丢了，想再买一个，
与客服联系，说普通的R5小直聚光太差，
请帮挑好的，客服回答木有，都一样。
问两个柔光罩不要，多拿2片玻璃行不？回答一瓢冷水
也与老板交流过，感觉挺和气，
原来也发错过货，但是态度好也没追究了，
但是最近这几次联系感觉好像换了个人。
我除了一般都买瑕疵壳子省点钱，也没多砍价，为啥呀?
难得受气，果断以同1根月亮小直的价格在老周那里扫了2把小直。

ckcf 发表于 2015-7-8 21:47

从来不买高价手电。

sinwandcosj 发表于 2015-7-8 22:35

送是人情，不送是本分。

sakurayy 发表于 2015-7-8 22:43

月亮湖手电 发表于 2015-7-7 20:14
刚才客服给我发了条消息，看了聊天记录，知道大概的情况，其实是件小事情，上来解释下。
       送 ...

说的也在理，彼此都退让一下。

樱花落满地 发表于 2015-7-9 00:24

justread 发表于 2015-7-8 12:47
我买东西最讨厌“送”：
站在卖家的角度，是产品功能配套的就应该配齐，别什么送来送去好像我欠你的，以送 ...

TB上多少宝贝详情页主图都加上"送"字,就知道多少人受乐了.大多"送"的都鸡肋,浪费资源.
这段时间买几次东西,详情业没说送东西.
但收到货都有小赠品,虽然用处不大,就是有个"惊喜"...

楼主这包含了情怀,有所不同....虽说情怀不值钱

说到送,这段时间身兼客服,有个客户跟我聊了差不多一个小时,为的就是价值2元钱的东西...
最后我还是没送,客户收到货后说缺失零件,补发费一次零件...

这段时间感觉售后接的都是些强迫证的人,不该在TB买便宜货的人.
提出要赠品没要到的人出现售后的几率更大.
有些客户纯粹是闹着玩的.

toud 发表于 2015-7-9 01:00

都上交给国家了，哪还有送你的

among 发表于 2015-7-9 01:46

樱花落满地 发表于 2015-7-9 00:24
TB上多少宝贝详情页主图都加上"送"字,就知道多少人受乐了.大多"送"的都鸡肋,浪费资源.
这段时间买几次东 ...

坦白的说，砍价/要赠品/要包邮总共超过5句以上的生意，不做也罢
有些钱挣不得
挣到了也总有办法让你后悔

魔云极光 发表于 2015-7-9 02:28

你一天赚那么多钱，那一点来给我花花吗！
你弱你牛逼了
哈哈哈

jm_2006 发表于 2015-7-9 05:38

月亮湖的卖价目前来讲本就偏高，如果再抠下去+客服差，口碑下去也很容易，別拿中州不送比，两家定价一看就清楚，不需要解释，也不需赌咒不是托，过分解释就是掩饰，桐油的眼睛都是雪亮的，做的好孬都看的到

陈满神 发表于 2015-7-9 08:30

呵呵呵呵0 发表于 2015-7-9 08:49

呵呵，就为一根绳子

樱花落满地 发表于 2015-7-9 09:07

among 发表于 2015-7-9 01:46
坦白的说，砍价/要赠品/要包邮总共超过5句以上的生意，不做也罢
有些钱挣不得
挣到了也总有办法让你后悔


过来人啊.{:5_628:}

nickyqiu 发表于 2015-7-9 09:22

新手小白 发表于 2015-7-9 12:58

月亮湖手电 发表于 2015-7-7 20:14
刚才客服给我发了条消息，看了聊天记录，知道大概的情况，其实是件小事情，上来解释下。
       送 ...

呦，店大欺客，
我亲眼见过一个老板为了不送售价10元成本5元的润滑油，2000多的自行车没卖掉，，
做生意不是你这么做的。

hyyan2008 发表于 2015-7-9 13:35

钓鱼大爆护 发表于 2015-7-9 14:58

生意做大了

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