83418341 发表于 2014-10-25 20:24

这个问题，也是中国电子产品几十年未变的现状，也是日本在电子业一直处于雁头，无可撼动的原因，国产只配做雁尾，搬运工！自己玩了25年的电子深有感触！细节注定成败，技术成就未来，甲午百年，国人亦未醒！

83418341 发表于 2014-10-25 20:58

耐心仔细看完了2遍楼主的帖子内容，觉得也是人之常情，谁遇到这个问题产品，也会心情郁闷愤然，恨铁不成钢。但是楼主的言论欠妥，过激诅咒实在不好。电子产品质量问题在国内是普遍现象，也是国情所致，这个没法说，就像国人的吃饭就业与质量也有关。当然日韩欧等品质过硬是不争的事实，那种业内素质、国际视野、全球化水平，国内学了几十年也没学来，有时也是环境所困，制度决定一切，屁股决定未来，说的离谱了，呵呵，还是希望国货当自强吧！

灯光 发表于 2014-10-26 00:19

希望贵司不要做第二个杰特明吧。大而棒小F做得不错，小而精斯凯特做得到位。

wlq1969 发表于 2014-11-13 00:04

爱克斯达 发表于 2014-8-19 15:39
由于快递原因，产品确实是昨天周一咨询圆通快递后才找到的
一般出现问题，收货后，基本当天，最迟不会超过 ...

按您的意思，人家收到个次品，应该欢天喜地？妥妥的？

xfdqz 发表于 2014-11-13 06:55

wlq1969 发表于 2014-11-13 00:04
按您的意思，人家收到个次品，应该欢天喜地？妥妥的？

厂家已经努力在解决问题了吧，工业化产品难免有题，那个产品敢说没出过问题，厂家解决速度慢些，楼主就一通乱喷，逻辑已经不理解楼主的行为，厂家已经解决了，就不要翻出来理论了，有必要吗？

爱克斯达 发表于 2014-11-13 09:53

wlq1969 发表于 2014-11-13 00:04
按您的意思，人家收到个次品，应该欢天喜地？妥妥的？

您应该不太理解我的这句话的意思
首先，楼主的产品出现问题，这个确实是快递代替我们签收，并没有及时送给我们
所以给楼主解决迟了些，我们并没有推脱，也并没有去拒绝楼主的产品问题
其次，谁都不想产品出现问题，但是问题既然出来了，我们就要想办法去努力解决，但是楼主以这样的方式
进行咒骂，难道您感觉这种做法很妥当？我们如果拒绝楼主的问题产品，那我说明我们在服务上真的很差劲，
但问题是，我们收到货物后及时为楼主在解决。并且对于楼主两年前的问题产品我们仍然给予换新。
另外旺旺有时候会有消息的延迟或者收不到，所以我贴出了QQ群和手机，方便大家及时找到我们。
最后，为了保证大家的权利，我们也承诺30天无理由退换货，2年免费保修，免修期间，出了问题我们承担运费
花了钱，谁都想买到称心如意的产品，但是有时候会出现万一的情况，出现问题要想的是如何解决，而不是却抱怨、咒骂。
抱怨、咒骂如果真的能解决问题，我相信咱们坛子里还有身边应该都是咒骂和抱怨是声音了。

pistolwql 发表于 2014-11-13 14:09

我也是XTAR的一个普通用户，我对LZ,的看法不敢苟同，我以前买过XTAR的VP1（当时的高富帅）充电器，收到货后我看里面的说明书纸质和印刷很一般（是初期的说明书），和产品一点不配套，联系客服后当即答应补寄一份合格的说明书，一张纸发一个快递过来不能说对客户不负责任，不管大家怎么认为，我先加入群再说，有问题可以多一个解决渠道，也可以和大家多交通。
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