入手LD15手电筒后给F客服的邮件

dzyj001

你好！
我是一名手电筒爱好者，多年以来买过很多不同的手电筒，此次经过海选，最终网购了贵厂的“FENIX LD15 R4手电筒”现在有几个问题盼告之，另外也有几点建议奉上.
1:收到LD15实物后惊叹其体积之小巧，做工之精良，倍爱有加！如今山寨满天（之前我还买过称全恒流电路实为空电路仓的直驱山寨强光手电筒），于是上你们官网http://www.fenixlight.com.cn/sn.asp验证真假，就发现一个问题：这个产品编码可以查询N次（没有任何提示查询了几次），这样一来，其山寨厂可以买贵厂一支手电获得产品编码后克隆N支手电----岂不天下无山寨了？因此我建议贵厂官网的编码查询提示该编码查询了几次，让山寨厂家无法仿冒贵厂的产品，也让客户更容易买到贵厂的正规产品！同时也会提升贵厂的打假能力！
2：我翻遍包装，没有看到LD15手电筒的中文说明书。按照国家规定在国内销售的商品必须要有中文说明书。况且贵厂还是地地道道的中国厂啊。国人的英语水平并不都很高啊。我就是英盲！经过网络了解其说明书的部分翻译情况如下：（希望加以补充，给我一完整的中文说明书）
附：说明书的部分翻译：
LD15 手电
Fenix的LD15是完美的AA手电，拥有极小的体积。由于AA电池3倍于AAA的能量以及Fenix先进的照明技术，LD15能带来更亮的光束和更长的续航。
这款手电的特色在于两档输出，不仅操作简单，还在高亮和续航中取得了平衡，如果你在寻找一款强光，长续航的edc手电，还要求它有尽可能小的体积，LD15是个很好的选择。
参数：
·使用Cree XP-G (R4) LED，寿命50000小时
.使用1节1.5V AA (镍氢，碱性) 电池
·两档输出，高亮117流明1.5小时，低亮8流明39小时(以实际容量2500mAh的镍氢电池测试)
·高效率电路:全恒流电路，亮度稳定
·使用AA电池
·80毫米 (长) x 16.6毫米(直径)
·21克（不含电池）
·航天级铝材
.军规三级硬质氧化
·防水能力达到了IPX-8标准
·使用双层增透膜钢化玻璃镜片
·可靠的旋转开关
·烛光模式 (可竖立在平面上作为蜡烛使用)
·附件：钥匙圈，手绳，o圈

3：其说明书和官网都没有提及反光杯的情况。材质是塑料的？是铝合金的？是不是真空镀膜的？。。。。。。希望在官网发布其手电筒（尤其灯头）的分解图片。
4：该手电筒使用Cree XP-G (R4) LED是Cree XP-G (R4) 2S LED还是Cree XP-G (R4) 3S LED总之没有说明其LED的色温————是暖白？正白？冷白？
5：可不可以提供LD15手电筒使用南孚AA碱性电池（这是用户最容易得到的电源，且质量还可以的电池）的详细数据？比方高亮流明数，低亮流明数，以及续航时间。。。另外使用碱性电池安全吗？
6：该手电筒用户用非暴力无法打开其灯头（用户在保期间也不会去暴力开），无法看到其电路的真容，你们官网及说明书也未说明其电路的详细类型和图片。可不可以告诉用户呢？
7：该手电筒的接触电池正极的接触点是一印刷电路板—其厚度之薄可以想象，其耐用度大打折扣！贵厂可不可以加一铜片加厚呢？
7：该手电筒的灯头是铜质的，但是筒身是铝质的螺纹没有硬氧，其螺纹的耐磨程度也会打折。贵厂可以考虑铝质的螺纹加硬氧留少部分不硬氧化导电或改端面导电？
8：其官网http://www.fenixlight.com.cn/viewfaq.asp?id=6说“解决办法：在防水圈上涂上凡士林，并拧紧灯头、灯尾。”请问医用白凡士林对O圈有没有腐蚀？要不要涂专用润滑防水硅脂？

如果方便的话，请尽快回邮件！

bax78421

{:1_268:}

dzyj001

希望有老鸟代为回答以上部分问题！

windy2002

作为一个不明真相的群众，俺个人认为，此时俺惟一能做的正确的事……就是围观

lxz969客服BJ

作为一个不明真相的群众，俺个人认为，此时俺惟一能做的正确的事……就是围观。。。

jkljkl86

作为一个不明真相的群众，俺个人认为，此时俺惟一能做的正确的事……就是围观。。。

光棍光棍

目前不想买国产的牌子。。。

cldcc

没有必要对F这么客气的，F手电有假的，但是都不打号，官网上会展示查了多少次。英文是屡教不改的事情了，F厂才不会为了我们这几个P民印刷中文说明呢，等有时间了大家去和F打官司，没有英文不知道怎么用，引起了后果……

wangzhoukai

只能说属于比较好的山寨吧，几个二十几岁的小伙子能考虑那么多嘛
不过相比大部分的“品牌”还是好多了

1营长

记得有查询次数的

shishi261

连3C都没有，根本就不是针对国内的。

yr7519

顶LZ~~~

yr7519

我只玩山寨~~~

YQYYZ

目前不想买国产的牌子。。。
光棍光棍 发表于 2011-8-15 20:52

                               
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同感.我也不欢喜买国产的.怕了.真怕了.情愿少买点.省下钱买神火.

windy2002

神火当然是好呀.........

juplin

2：我翻遍包装，没有看到LD15手电筒的中文说明书。
.....
7：该手电筒的接触电池正极的接触点是一印刷电路板—其厚度之薄可以想象，其耐用度大打折扣！贵厂可不可以加一铜片加厚呢？
7：该手电筒的灯头是铜质的，但是筒身是铝质的螺纹没有硬氧，其螺纹的耐磨程度也会打折。贵厂可以考虑铝质的螺纹加硬氧留少部分不硬氧化导电或改端面导电？
8：其官网http://www.fenixlight.com.cn/viewfaq.asp?id=6说“解决办法：在防水圈上涂上凡士林，并拧紧灯头、灯尾。”请问医用白凡士林对O圈有没有腐蚀？要不要涂专用润滑防水硅脂？
dzyj001 发表于 2011-8-15 17:09

2. 新出的E15有中文说明书

7. 灯头接触电池正极在新出的E15有了改善
E15




LD15只能自己想办法在灯头接触电池正极焊上薄铜片了。

7. LD15的开关及调光机构在筒尾，又是拧头调光，所以灯头必须是螺纹导电，无法改端面导电。
建议楼主在筒身铝质螺纹及灯头黄铜螺纹抹上一些硅脂，增加拧头调光时的顺滑度。

8. 医用白凡士林对O圈没有腐蚀，急用时可代替硅脂，硅脂很容易买到的，J记也有零售。

dzyj001

经过17小时后，F回信了，内容如下：
尊敬的X先生，

首先非常感谢您选择了Fenix手电产品，并抽空给了我们这么多建议，对于您的相关建议和问题现答复如下：

1、关于编码查询次数的问题我们会反馈给相关部门，同时确定他们是否已经采取了相关措施防止盗版。

2、关于中文说明书的问题实在很抱歉，对此问题我们已经听取了消费者的意见，现在后期发布的产品已经附带了中文说明书，不过之前的产品可能暂时还不能及时补上中文书的版本，给你的不便深感抱歉。如果使用中碰到问题您可以随时发邮件给我们，我们会及时解答，同时你也可以参照公司中文官网的说明。

3、LD15光杯是采取铝合金真空镀膜的。

4、LD15的LED光色是冷白光，一般如果是暖白光或者中白光版本产品里都会标出来的。

5、LD15支持使用碱性AA电池的，不过由于碱性电池内阻大，因此发热可能比较大，同时续航也会比较短，不过亮度是不会改变的。

6、LD15使用的是恒流电路。

7，8、LD15由于电路和调光设置问题，恐怕不能使用端面导电。至于医用凡士林也是可以使用的，不过最好建议使用防水硅脂。

再次感谢你的来信和建议。

shishi261

还不错，给回话了。