天猫亦语小电扇退货遇到流氓了，求支招，怎么破？

星星海

PBX2 发表于 2020-6-24 06:28
这没什么不平等的呀，比如我家养了很多小蜜蜂，每年都能采集几千斤蜂蜜，我灌塑料瓶后经常往外地发货（就 ...

大佬居然还关照中通。。。
申通是早就被俺列入黑名单的，收发都不用的。

中通前阵子也被列入了。快递员发件居然还讲起条件来了~呵呵

星星海

dst 发表于 2020-6-24 08:34
申请只退款，只是召唤店小二的。

不妥，召唤小二就小二，大佬那样做有歧义。申请退货退款也可以呼叫小儿的。

PBX2

星星海 发表于 2020-6-24 23:25
大佬居然还关照中通。。。
申通是早就被俺列入黑名单的，收发都不用的。

我是离家近呀，出门几十米就到中通快递点。，不过中通在广州的快递员真的是很野蛮的！！！

星星海

PBX2 发表于 2020-6-25 05:44
我是离家近呀，出门几十米就到中通快递点。，不过中通在广州的快递员真的是很野蛮的！！！
...

厉害！看来是上行下效了～

daala

破损件直接申请退货退款得了。个人寄件现在一般都要开箱检验的，寄带电池物品不说明，出事故了寄件人要负法律责任的。你这个是破损件含电池，就算网上预约寄件，估计也没几家快递敢收的。解决办法，1破损件是卖家承担寄回运费的，让卖家找快递来取件，并承担事故风险。2，拍照给小二，说明带电池且电池仓及电路可能受损，寄回过程可能造成起火，属危险物品，快递公司不收件，但店家坚持要寄回，让小二介入解决。

chahu2008

星星海 发表于 2020-6-24 23:26
不妥，召唤小二就小二，大佬那样做有歧义。申请退货退款也可以呼叫小儿的。
...

退货退款也可以呼叫小儿，这样的话，卖家同意，
然后，怎么呼唤小二啊，记得是卖家拒绝才可以吧

chahu2008

daala 发表于 2020-6-25 20:56
破损件直接申请退货退款得了。个人寄件现在一般都要开箱检验的，寄带电池物品不说明，出事故了寄件人要负法 ...

嗯嗯，说到点子上了，第一条人家不管啊，让自己想办法。第二，哪里呼唤小二呢？

闯王

eroware 发表于 2020-6-23 20:26
都可以发  坐标帝都 油漆都能发  不能发投诉快递去 这真不是卖家的问题 有电池可以走陆运 没听说不能发的 ...

我们这里不但不能发电池，有一段时间连带电路板的任何东西都不能发，你没听说过的神奇事情，现在听说过了吧？
想蒙骗过去，不可能的，每一件都要现场查验，还抄下身份证号

eroware

闯王 发表于 2020-6-26 17:46
我们这里不但不能发电池，有一段时间连带电路板的任何东西都不能发，你没听说过的神奇事情，现在听说过了 ...

不奇怪 我这邮局也有过这样的要求 不知道你是哪里 我这北京有这个规定 电路板类都发不了  后来有一次我投诉国家邮政局后 说可以寄 因为 禁限寄递物品清单中就没电池的限制  实际都可以发  后来态度好得很 啥都可以寄   也不用自己拆开查验了 让我包好了直接拿去就行了

daala

chahu2008 发表于 2020-6-26 17:34
嗯嗯，说到点子上了，第一条人家不管啊，让自己想办法。第二，哪里呼唤小二呢？ ...

发了个买家怎么才能找到淘宝小二的教程截图，希望能帮到您

星星海

chahu2008 发表于 2020-6-26 17:32
退货退款也可以呼叫小儿，这样的话，卖家同意，
然后，怎么呼唤小二啊，记得是卖家拒绝才可以吧 ...

貌似是要卖家拒绝后才能呼唤小二。
如果卖家无回应，默认是2-3天（看是否是天猫商家），就要卖家默认同意协议退款退货的。


卖家拒绝了，买家可以呼唤小二。

当然也可以继续驳回卖家的要求继续申退。

星星海

daala 发表于 2020-6-25 20:56
破损件直接申请退货退款得了。个人寄件现在一般都要开箱检验的，寄带电池物品不说明，出事故了寄件人要负法 ...

大佬厉害。

全程一定要证明自己有作为，并且有证据表明过错不在自己这一边，自己不做对或者错的表态，这是小二该干的活儿。

不要图省事儿或者啥“替卖家着想”又或者想快点了结这事儿的，否则有大佬们好看的。

chahu2008

星星海 发表于 2020-6-26 20:51
大佬厉害。

全程一定要证明自己有作为，并且有证据表明过错不在自己这一边，自己不做对或者错的表态，这 ...

怎么驳回啊，感觉门道好深啊。我一般大多商品的质量问题，就是按照卖家要求 转7天无理由  或者 退运费 或者 其他，然后退货重拍，垫付运费，卖家收到后转账的。

星星海

chahu2008 发表于 2020-6-27 16:29
怎么驳回啊，感觉门道好深啊。我一般大多商品的质量问题，就是按照卖家要求 转7天无理由  或者 退运费 或 ...

呵呵，那就要恭喜大佬了。

因为大佬在tb上留给平台的印象就。。。。

到了极致之处可参考前段时间比较火爆的某女被封账号几百年。。。

chahu2008

星星海 发表于 2020-6-28 00:59
呵呵，那就要恭喜大佬了。

因为大佬在tb上留给平台的印象就。。。。

今后试试看 质量问题 拒绝 呼唤小二 特别是天猫店，看最后怎么解决

dst

星星海 发表于 2020-6-24 23:26
不妥，召唤小二就小二，大佬那样做有歧义。申请退货退款也可以呼叫小儿的。
...

说的就是啊

星星海

chahu2008 发表于 2020-6-28 02:06
今后试试看 质量问题 拒绝 呼唤小二 特别是天猫店，看最后怎么解决

质量问题就是卖家的责任，哪怕是快递摔烂的也至少责任不在买家。

大佬你选了啥七天无理由的，就是你在无理取闹了，责任自然在你。

并且，两者的退款速度也是不一样的。

星星海

dst 发表于 2020-6-28 10:02
说的就是啊

嗯哼，大佬一并监管~

chahu2008

问题已解决，二次申请质量问题退货退款并要求卖家联系快递，页面能看到申诉，提交小儿介入，解决。

tiangjian

顺丰陆运可以发电池。