请教我买了退货保险，没有确认收货就退货退款保险有效吗

gonghaiqi · 发表于 2019-6-12 22:29

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请教我是买家，买了退货保险，没有确认收货就退货退款。保险有效吗，

冰寒紫蓝 · 发表于 2019-6-12 22:45

有效，就是这样操作的，不要确认收货，先退货退款。

4087 · 发表于 2019-6-12 22:48

确认就失效了

waynezwd · 发表于 2019-6-12 23:00

不能确认收货，一旦确认，运费险就失效了。直接申请退货，卖家收到退货后，运费险才开始理赔，2-3天到账。

kimimh · 发表于 2019-6-12 23:13

还好没确认我第一次就是傻乎乎确认收货了结果失效了

wkss · 发表于 2019-6-13 00:07

规则上面不是写得很清楚吗？

1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）

2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

mscdex · 发表于 2019-6-13 01:58

退货时可以选择让淘宝安排物流，直接抵扣

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